Пост-обслуживание клиентов

ПК Веста предлагает превосходный сервис обслуживания перед и после совершения заказа. В нашем штате работают высокообразованные технические консультанты. Благодаря высокому уровню автоматизации, последнее решение всегда остается за клиентом, который только получает детальную точную информацию о продукции из веб-системы и от наших консультантов. Вся информация не изменяется и является одинаковой в единой базе данных. Это означает, что если клиент звонит нашим консультантам, то он получает точно такую же информацию из веб-приложения, что достигается благодаря единому информационному полю в ПК Веста. Также клиент может с уверенностью рассчитывать на вежливость, своевременность и большой технический опыт наших консультантов.

Высококвалифицированные консультанты и технические специалисты в техническом центре имеют моментальный доступ к заявке, рассчитанной клиентом на сайте ПК Веста. Клиентам не придется рассказывать о своей заявке и заказе. Консультант запрашивает у клиента автоматически генерируемый номер заявки, по которому он получает к ней мгновенный доступ.